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Qualitätsmanagement (QM I u. QM II)5 ECTS (englische Bezeichnung: Quality Management)
Modulverantwortliche/r: Tino Hausotte Lehrende:
Tino Hausotte, Tamara Reuter, Matthias Busch
Start semester: |
WS 2021/2022 | Duration: |
2 semester | Cycle: |
jährlich (WS) |
Präsenzzeit: |
60 Std. | Eigenstudium: |
90 Std. | Language: |
Deutsch |
Lectures:
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Qualitätstechniken - QTeK - vhb (WS 2021/2022)
(Vorlesung, 2 SWS, Tino Hausotte, virtueller Kurs)
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Qualitätsmanagement – QMaK (WS 2021/2022 - optional)
(Vorlesung, 2 SWS, Tino Hausotte, virtueller Kurs)
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Qualitätstechniken - QTeK - vhb (SS 2022 - optional)
(Vorlesung, 2 SWS, Tino Hausotte et al., virtueller Kurs)
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Qualitätsmanagement – QMaK (SS 2022)
(Vorlesung, 2 SWS, Tino Hausotte et al., virtueller Kurs)
Inhalt:
Qualitätsmanagement I - Qualitätstechniken für die Produktentstehung [QM I]
Modul 1 - Einführung und Begriffe Begriffe des Qualitätsmanagements (QM), Motivation und Ziel der Anwendung von QM, Geschichte und Entwicklung des QM, grundlegende Qualitätsphilosophien, ausgewählte QM-Strategien
Modul 2 - Statistische Grundlagen und Grundwerkzeuge des QM Grundlagen Statistik, sieben Grundwerkzeuge des QM
Modul 3 - Erweiterte Werkzeuge des QM Allgemeine Methoden (Deming-Kreis, 7-W-Fragen, Checkliste, Ursache-Wirkungs-Diagramm, Verlaufsdiagramm), Einsatz und Ziele der sieben neuen Werkzeuge des QM, Shainin Tools, Kaizen, Poka Yoke
Modul 4 - QM in der Produktplanung Grundlagen der Produktplanung (Marktforschung, Marketingplanung), Umsetzen von unscharf beschriebenen Kundenerwartungen in konkrete Spezifikationen für technische Produkte, Kano-Modell, Quality Function Deployment, Methoden der Produktinnovation
Modul 5 - QM in Entwicklung und Konstruktion Methodisches Konstruieren, Präventive Maßnahmen, Qualitätsbewertung in der Konstruktion, Design Review, Fehlerbaumanalyse, Wertanalyse, Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse
Modul 6 - Grundlagen der Versuchsmethodik Definitionen und Ziele der Versuchsmethodik (VM), Anwendung der VM, Grundlagen der Versuchsplanung, grafische Ergebnisdarstellung, Grenzen der VM
Modul 7 - Planung und Auswertung von Versuchsplänen Versuchspläne der klassischen Versuchsmethodik, Auswerten der Versuche (Berechnen von Haupt- und Wechselwirkungseffekten, Varianzanalyse, Regressionsanalyse), Versuchsplanung nach Taguchi, Versuchsplanung nach Shainin
Modul 8 - Maschinen- und Prozessfähigkeit (SPC I) Statistische Prozesslenkung (SPC), Prozessmodelle, Maschinenfähigkeitsanalyse, Prozessfähigkeitsanalyse, Prüfmittelfähigkeitsanalyse
Modul 9 - Prozesslenkung mit Qualitätsregelkarten und Precontrol (SPC II) Statistisches Verhalten von Prozessen, Arten und Anwendungsgebiete von Qualitätsregelkarten, Precontrol, statistische Prüfverfahren
Modul 10 - Zuverlässigkeitsmanagement Grundlegende Definitionen, Arten von Ausfällen, Einflüsse auf die Lebensdauer, Lebensdauervorhersage, Zuverlässigkeitsvorhersage, mathematische Beschreibung der Zuverlässigkeit, Zuverlässigkeitsmanagement
Modul 11 - Qualitätsmanagementsysteme (QMS) - Aufbau und Einführung Definition QMS, Nutzen von QMS und Zertifizierung, Normen zu QMS (ISO 9000:2005ff.), Grundsätze und Anwendung von QMS, Dokumentation, Einführung eines QMS
Zusätzliche Module zu 8D-Methodik, Kaizen & Poka Yoke, Six Sigma, Wahrscheinlichkeitstheorie und separate Fallbeispiele (Case Studies) zu allen Modulen.
Qualitätsmanagement II - Phasenübergreifendes Qualitätsmanagement [QM II]
Qualitätsmanagementsystem - Auditierung und Zertifizierung
Total Quality Management und EFQM-Modell
Rechnerunterstützung im Qualitätsmanagement
Ausbildung und Motivation
Kontinuierliche Verbesserungsprogramme und Benchmarking
Problemlösungstechniken und Qualitätszirkel
Qualitätsbewertung
Qualität und Wirtschaftlichkeit
Six Sigma
Qualität und Umwelt, Umweltmanagement
Qualität und Recht, Sicherheit
Qualitätsbewertung (Übung)
Qualitätsbezogene und Wirtschaftlichkeit (Übung)
Ökobilanzierung (Übung)
Lernziele und Kompetenzen:
Nach dem Besuch des Moduls sind die Teilnehmenden in der Lage, Wissen:
Verstehen:
die Werkzeuge, Techniken und Methoden des Qualitätsmanagements entlang des Produktlebenszyklus darzustellen
die Zuverlässigkeit von Systemen zu beschreiben
Wissen zu Qualitätsmanagement als unternehmens- und produktlebenszyklusübergreifende Strategie zu veranschaulichen
Anforderungen, Aufbau, Einführung sowie die Auditierung und Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen darzustellen
Anwenden:
die grundlegenden Qualitätsmethoden, -techniken und -werkzeuge auf ein anderes Problem zu übertragen
Prozesse mit Hilfe der statistischen Prozesslenkung (SPC), Qualitätsregelkarten und Prozessfähigkeitsindizes zu beschreiben
Business Excellence anhand Total Quality Management (TQM), Unternehmensbewertungsmodelle wie EFQM und kontinuierlicher Verbesserungsprozesse im Unternehmen auszuführen
die Interaktion von Qualitätsmanagement mit rechtlichen und sicherheitsrelevanten Themen zu erklären
den Zusammenhang zwischen Qualitätsmanagement und Umweltmanagement zu beschreiben
die Wirtschaftlichkeit von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen zu demonstrieren
die Methodik „Six Sigma“ zu beschreiben und dem Kontext der Qualitätsverbesserung zuzuordnen
Analysieren
mit Hilfe der Qualitätsmethoden, -techniken und -werkzeugen Probleme zu analysieren
statistische Versuchspläne auf praktische Probleme zu übertragen und aus den Ergebnissen die Zusammenhänge und Einflüsse der Faktoren zu interpretieren
Handlungsgrundlagen hinsichtlich Ausbildungs-, Motivations- und Organisationsverbesserung zu ermitteln
Evaluieren:
Literatur:
- Kamiske, G. F.; Brauer, J.-P.: Qualitätsmanagement von A - Z, Carl Hanser Verlag, München 2005
Masing, W.; Ketting M.; König. W.; Wessel, K.-F.: Qualitätsmanagement – Tradition und Zukunft, Carl Hanser Verlag, München 2003
Weitere Informationen:
Keywords: FMT
www: http://www.fmt.tf.fau.de/lehre/lehrveranstaltungen.php
Studien-/Prüfungsleistungen:
Modulabschlüssprüfung Qualitätsmanagement (Prüfungsnummer: 72461)
(englischer Titel: Quality Management)
- Prüfungsleistung, Klausur mit MultipleChoice, Dauer (in Minuten): 120, benotet
- Anteil an der Berechnung der Modulnote: 100.0 %
- weitere Erläuterungen:
Prüfungstermine, eine allgemeine Regel der Prüfungstagvergabe und Termine der Klausureinsicht finden Sie auf StudOn: Prüfungstermine und Termine der Klausureinsicht
- Erstablegung: WS 2021/2022, 1. Wdh.: SS 2022
- Termin: 14.02.2022, 11:00 Uhr, Ort: H 11
Termin: 01.08.2022
Termin: 01.08.2022
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