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Service Quality Engineering - Dienstleistungsqualität entwickeln [SQE] -
- Dozent/in:
- Alexander Gogoll
- Angaben:
- Vorlesung, 2 SWS, benoteter Schein, für FAU Scientia Gaststudierende zugelassen, Die Vorlesung findet als 3tägige Blockveranstaltung statt.
- Termine:
- Blockveranstaltung 13.7.2022-16.7.2022 Mi, Do, Sa, 9:00 - 17:00, AEG 33.1.02
- Studienrichtungen / Studienfächer:
- WF WING-BA-MB ab 4
WF ME-BA ab 4
WF ME-MA ab 2
WF MB-BA ab 4
WF MB-MA ab 2
WF WING-MA ab 2
WF IP-BA ab 4
- Voraussetzungen / Organisatorisches:
- Begrenzte Teilnehmerzahl: Anmeldung über StudOn (https://www.studon.fau.de/crs4320999.html)
Anmeldezeitraum: 01.03.2022, 00:00 Uhr, bis 27.06.2022, 23:59 Uhr Zielgruppe: Studierende der Ingenieur-, Natur- und Wirtschaftswissenschaften Termin: Die Lehrveranstaltung findet (bei ausreichender Teilnehmerzahl) jeweils einmal im Winter- und Sommersemester als dreitägige Blockveranstaltung statt. Mindestteilnehmerzahl 10 Studierende, maximal 20 Studierende. Zugangsvoraussetzungen: Der Besuch der Vorlesungen Qualitätsmanagement I und II wird im Vorfeld empfohlen. Erfolgsnachweise: Teilnahmebestätigung mit Note (2 SWS in Abhängigkeit von der jeweiligen Prüfungsordnung) Bei organisatorischen Fragen können Sie sich an die Kursbetreuer/-innen wenden.
- Schlagwörter:
- Qualität, Qualitätsmanagement, Dienstleistungen, Dienstleistungsqualität
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Bezeichnung:
Kurzbezeichnung:
Typ der Lehrveranstaltung:
Semesterwochenstunden:
Format der Lehrveranstaltung:
Asynchrone Lehrveranstaltung
Kreditpunkte: Bonus:
Malus:
ECTS-Credits:
ECTS-Studium,
Schein,
benoteter Schein
Sprache:
Studienfächer/Studienrichtungen
Semester
ECTS
Teilnehmerkreis:
Dozent/in:
Ort und Zeit:
,
zwischen
und
Uhr (Format ss:mm)
Schlagwörter:
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